Залізничники Південної магістралі надають підтримку мешканцям районів Східної України, на території яких проводиться антитерористична операція.
З 7 липня здійснюються перевезення пасажирів за маршрутом Харків – Сватове – Київ. Упродовж 9 днів поїздом № 525/526 Харків-Сватове-Харків формування Південної залізниці район здійснення антитерористичної операції покинули 457 осіб.
Поїзд №525/526 Харків – Сватове відправляється з Харкова о 09 год. 55 хв. і прибуває до Сватового о 13 год. 31 хв. Зворотно вирушає о 14 год. 01 хв. і прибуває до Харкова о 17 год. 47 хв. На станції Харків-Пасажирський вагони поїзда № 525/526 Харків-Сватове прикріпляються до поїзда № 111/112 Харків-Львів, який о 18 год. 40 хв. вирушає далі і прибуває до Києва о 03 год. 48 хв. У зворотному зі столиці напрямку вагони поїзда № 525/526 Харків-Сватове прикріпляються до поїзда № 126/125 Луганськ – Київ, який відправляється з Києва о 14 год. 24 хв. і прибуває до Харкова о 00 год.13 хв.
З 8 липня відновлено щоденне курсування до станції Слов’янськ приміського електропоїзда 6289/6290 сполученням Харків-Пасажирський – Лозова – Слов’янськ – Лозова – Харків-Пасажирський, рух якого було призупинено в зв’язку з проведенням АТО. З 9 до 15 липня приміським поїздом № 6289 Лозова–Слов’янськ формування Південної залізниці скористалися 773 людей. Із Харкова електропоїзд відправляється о 10:20, до станції Лозова прибуває о 12:40, у Слов’янськ – о 15:20. Зі Слов’янська відправляється о 16:12, прибуває до станції Лозова о 17:57 та до станції Харків-Пасажирський – о 20:40. На вузловій станції Лозова пасажири мають змогу пересісти у поїзди, що курсують в інших напрямках.
Окрім того, з 30 травня до 15 липня 2014 року 1646 особам з Донецької та Луганської області на Південній залізниці було надано тимчасовий притулок. Для мешканців Сходу України – матерів та дітей – Південна залізниця організувала безкоштовне розміщення у кімнатах матері та дитини та в кімнатах відпочинку на всіх вокзалах магістралі, а також у відомчих готелях. Громадяни, котрим довелося покинути район проведення антитерористичної операції, мають змогу перебувати у наданих місцях від кількох годин до кількох днів. Найбільшу кількість переселенців із зони проведення антитерористичної операції прийняв вокзал Харків-пасажирський та готель Південної залізниці «Експрес» – понад 1400 осіб.
